Instrucciones de eliminación de datos

Última actualización: 10 de junio de 2026

Tienes derecho a solicitar la eliminación de todos los datos que tratamos sobre ti, incluidos los obtenidos de tus cuentas publicitarias de Meta.

Cómo solicitar la eliminación

• Desde tu cuenta: cancela tu suscripción y desconecta tu cuenta de Meta desde el portal de facturación y la sección de conexión.
• Por correo: escríbenos a info@digitalflux.es desde la dirección asociada a tu cuenta, con el asunto «Eliminación de datos».

Qué eliminamos

• Tu cuenta de usuario y los datos de tu organización.
• La conexión con Meta y el token de acceso (que estaba almacenado cifrado).
• Las métricas y datos de campañas importados de tus cuentas.

Plazo

Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días. Solo conservaremos los datos estrictamente necesarios para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, registros de facturación), que se eliminarán una vez transcurridos los plazos legales aplicables.

Revocar el acceso desde Meta

Adicionalmente, puedes retirar el acceso de FluxDashboards en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Facebook, en Configuración → Apps y sitios web.